Commentaires sur : Rendre lisibles les “succès de bibliothèques”

Par : B. Majour

B. Majour — Sat, 17 Jan 2009 11:50:50 +0000

Mon présentoir affiche “nouveautés & sélections”, c’est large.

Pour les documents qui sortent, ou ne sortent pas, la couverture est importante… les compagnons qui l’accompagnent aussi.

Pour ce qui est de récupérer des idées, les grandes surfaces sont des mines d’idées au niveau de la présentation. Et pas que pour le côté psychologique (le fameux regard à droite en rentrant)

Alors pourquoi refuser ce qui marche, sous prétexte que ça vient du temple commerce ?

Si on facilite, en partie, les habitudes des gens, ça permet de mieux jouer sur nos différences.

Bien cordialement
Bernard Majour

Par : eric1871

eric1871 — Fri, 16 Jan 2009 10:31:23 +0000

Il était utilisé de cette façon lorsque nous avions des périodes où il n’y avait pas de nouvelles acquisitions… Aujourd’hui, elles sont réparties tout au long de l’année, et le bac de nouveautés ne se vide jamais…
Evidemment, il y a des albums qui y font plusieurs passages, d’autres qui y séjournent plusieurs mois, d’autres enfin qui n’y passent jamais.
Je préfère tout de même m’occuper de renouveler régulièrement les présentoirs, et surtout de chercher à comprendre pourquoi un document ne sort pas ; peut être est-ce parce qu’il n’a pas été mis à la bonne place ?
Quant à faire découvrir la musique à un novice, je ne connais qu’une méthode : parler avec lui…
J’ai parfois l’impression de travailler sur des linéaires de supermarché lorsque je réorganise mon secteur… Mais, par exemple, déplacer le rayon des périodiques a multiplié les prêts par 3…

Par : B. Majour

B. Majour — Thu, 15 Jan 2009 20:52:48 +0000

@Eric

“Car il est vrai, que nombreux sont ceux qui se précipitent sur notre bac “à découvrir” dans lequel nous plaçons nos dernières acquisitions, et qui regardent le chariot de retours et les étagères d’exposition”

Ah, parce que tu ne “triches” pas en mettant des trésors cachés dans ton bac “à découvrir”. Mais, mais, mais… c’est pourtant le bon endroit pour faire découvrir justement.

Et si tu nous faisais découvrir, tiens, parce que niveau musique j’accuse un noviciat prononcé.

Bien cordialement
B. Majour

Par : eric1871

eric1871 — Thu, 15 Jan 2009 09:08:20 +0000

poussé par la curiosité, j’ai édité un Top 2008 basé sur les prêts. Comme traditionnellement en début d’année, je présente les disques sélectionnés par l’équipe pour l’année écoulée, j’ai pu y ajouter ceux plébiscités par le public. Sauf que j’ai pondéré la liste en otant ceux qui n’ont pas besoin de promotion (Cabrel, Grand Corps Malade ou Kate Nash) et les “produits saisonniers”.
Cette liste s’établit comme suit :

D-Sides / Gorillaz.

Freestyle / Flow Dynamics.

Future sounds of jazz Vol. 11

Gee whiz but this is a lonesome town / Moriarty

Rhythm and hymns / Mattafix

Volume 1 / Bole 2 Harlem

A mouthful / The Do

Concernant, les flops, je pensais justement rééditer une opération qui avait bien marchait il y a quelques années et qui consistait en une présentation intitulée : “les disques bien qui sortent jamais”. Car il est vrai, que nombreux sont ceux qui se précipitent sur notre bac “à découvrir” dans lequel nous plaçons nos dernières acquisitions, et qui regardent le chariot de retours et les étagères d’exposition, mais cela se fait parfois au détriment des bacs et de la recherche des trésors cachés… Et je dois dire que cela peut m’énerver (légèrement) parfois.

Par : Renaud

Renaud — Wed, 14 Jan 2009 18:21:36 +0000

@bibliobsession En tant que lecteur, je me suis toujours intéressé à ces chariots dès que j’en croisais un. D’une part, parce que l’on est toujours curieux de ce que les autres lisent ; d’autres part, parce qu’il y a la croyance que c’est toujours les meilleurs livres qui sont empruntés. Et puis, les nouveautés, on arrive jamais à les avoir, alors on tente sa chance avec le chariot. C’est un peu la loterie. Mais là, c’est une question de disponibilité.
Pour les sites web en terme de recommandation d’articles, on trouve les outils suivants :
* les plus vus (populaire)
* les mieux notés (en moyenne)
* les plus commentés
* les plus recommandés (envoyé par mail)
* les plus favorisés (ajouté en favori)
* les derniers publiés
* les articles affichés au hasard (pour faire découvrir le fond des articles)
Les liens aussi :
* les articles sur le même sujet (lien étiquette)
* ceux qui ont consultés ça on consulté ça également (lien automatique)
* vous avez lu ça, nous vous recommandons ça (lien humain)
Transposable au livres, non ?
En revanche, pour les flops je n’ai jamais rien vu, mais l’idée est peut-être à creuser :
* sauvez les du pilon, ils le méritent !

Par : bibliobsession

bibliobsession — Wed, 14 Jan 2009 16:37:23 +0000

Oui la logique des tops ne doit pas être exclusive ! Il serait intéressant d’ailleurs, en terme de médiation de trouver un moyen de présenter des palmarès de différentes natures (à la fois automatiques, le top des emprunts et professionnels : le best-of des bibliothécaires,par exemple) pour bien montrer que les logiques sont cumulatives et amènent des croisements.

C’est vrai que ça m’a toujours fasciné de voir à quel point les gens sont intéressés par le chariot des retours !

Par : B. Majour

B. Majour — Wed, 14 Jan 2009 16:25:29 +0000

Salut

Oui, la période est aux top-list parce que, pour le lecteur pressé, la liste c’est une limitation à quelques choix. (Comme ceux qui piochent systématiquement dans nos présentations, pour aller plus vite)

Le top des documents les mieux sortis, c’est aussi une indication pour celui qui ne les a pas regardés : est-ce que j’ai raté quelque chose ?

En plus ce sont des documents vraiment vus, lus, regardés (l’auto-recommandation du public ???)

Appréciés, comme le dit Laurent, c’est autre chose.
Pour ça, il faut ouvrir nos Opac à une notation (pouce en l’air, pouce en bas / nombre d’étoiles… si les étoiles sont trop connotées star système : nombre de livres )

Mais c’est une donnée que nous possédons, une donnée qui vient du public.

De plus, si nous avons cette idée que “Non, ce n’est pas la même chose d’emprunter un document et de l’apprécier”, le lecteur aussi… et il sera temps de lui proposer cette option dès qu’il va en manifester l’envie. Et dès que nos OPAC seront prêts à le gérer. (ce deuxième point est à penser avec les développeurs)

Et c’est une donnée que nous pouvons offrir tout de suite.

Comme le précise Eric, le “top” taille la part belle aux documents récents.
C’est l’égal du top des ventes, la nouveauté repousse l’ancien vers le bas, sans que l’on puisse juger de la réalité des ventes (10 titres vendus à 100 000 exemplaires, ce n’est pas 5 titres vendus à 1 million d’exemplaires qui tiennent plusieurs mois)

Donc on peut aussi donner le top des ‘volumes’ – pour nous des emprunts – sur plusieurs années.
Et au lecteur de choisir son top !

Le top des Flops ?
Oui, pourquoi pas… Mais en bibliothèque, ça devrait plutôt prendre le ton du :
Sauvez ce document (du pilonnage) !

Ce que je tente, parfois, en présentoir. La dernière chance du “condamné”.
De temps en temps, ça marche. C’est rare.

A moins qu’on ne parle de flops des prix littéraires, de ces prix que l’on achète mais que personne ne lit.

Bien cordialement
Bernard Majour

Par : JPouchol

JPouchol — Wed, 14 Jan 2009 16:24:31 +0000

@Lionel Mais oui, il est bon d’insister car il ne s’agit pas de promouvoir les uns (les documents attendus) au détriment des autres (les inconnus) mais de faire feu de tous bois !
La dialectique binaire de l’offre et de la demande (qui est pour l’un, qui est pour l’autre) est étroite et contreproductive (voir à ce sujet les propos de Bertrand dans son Carnet de notes) et fort heureusement, les outils du web 2.O, conjugués à un environnement open source (SIGB, CMS) et à une stratègie “marketing”, offrent tout un panel de fonctionnalités de services (vitrine sur les nouveautés attendues, fils RSS, palmarès des emprunteurs, recommandations élargies, sélections critiques, notations et commentaires des lecteurs…) permettant de promouvoir TOUS les contenus (de surcroît acquis par la médiathèque), sans jeu de valeur, et au bénéfice de tous.

Par : Lionel

Lionel — Wed, 14 Jan 2009 15:21:03 +0000

J’ai le souvenir d’avoir proposer de faire figurer le même palmarès sur le site de ma biliothèque … La réponse de certains de mes collègues fut claire et nette : pas question de faire la promotion des best sellers … à lire ton billet, j’ai des regrets de ne pas avoir plus insisté !

Par : bibliobsession

bibliobsession — Wed, 14 Jan 2009 12:34:40 +0000

@ nicomo : Autant pour moi, j’ai lu trop vite, je modifie dans le billet. Merci.

Par : nicomo

nicomo — Wed, 14 Jan 2009 12:21:34 +0000

Précision sur OCLC : ce n’est pas le top des prêts, chez eux, mais le top des localisations : les ouvrages les plus fréquemment possédés par les bibliothèques du réseau WorldCat.
Ce qui explique les résultats.

Par : Sylvie P

Sylvie P — Wed, 14 Jan 2009 12:11:29 +0000

Possible également de faire apparaître sur les sites de bib. développés par Afi-Pergame les Tops 20 des emprunts; pour ma bib ( petite ville de 7000 hab.), c’est pas mal du tout puisque ça permet de se rendre compte, pour les pros comme pour l’utilisateur extérieur du mouvement des documents. Ce qui importe, c’est la visibilité de ce qui sort, exactement comme le charriot des retours intéresse les emprunteurs. Pour le moment, – on l’a mis en place depuis à peine 1 mois -,ce qui me frappe, c’est l’aspect éminement démocratique: notre travail, notre fonction est apparente et évidente pour nos utilisateurs. Je ne sais cependant pas l’utilisation ni le retour qui nous en sera fait … Nous n’avons encore eu aucun commentaire et pourtant nous avons des zones prévues pour …

Sylvie

Par : bibliobsession

bibliobsession — Wed, 14 Jan 2009 12:10:09 +0000

@Jpouchol : de rien ! Oui c’est déjà possible et je le savais et mea culpa j’ai oublié l’essentiel : on attends la visualisation EN 3D AVEC LES PREMIèRES DE COUV’! Ben oui, plus on innove, et plus on vous en demande, je sais c’est dur mais je sais que vous aimez les challenges à Ouest -Provence !

Par : JPouchol

JPouchol — Wed, 14 Jan 2009 11:59:21 +0000

@Silvère Merci à toi de ce relai d’information…
et une petite correction au passage, “…la fonction permettant de visualiser les livres positionnés à côté d’un livre sur une étagère virtuelle, directement dans le catalogue” est DEJA proposée (depuis l’intégration de la V3 en novembre dernier). So, tu fais une recherche au catalogue, tu sélectionnes ensuite un titre (pour accèder à la notice exemplaire) et, au niveau de la cote, on te propose de “Parcourir l’étagère”. Et oui, Silvère, en plus du soleil, on a Koha ! (mais on ne doute pas que les réseaux du Grand Nord vous nous rejoindre )
@Hubert Guillaud Entièrement d’accord sur la nécessité de ne pas se limiter aux tops, ce que je précise dans le dernier billet de Bambou…

Par : eric1871

eric1871 — Wed, 14 Jan 2009 09:53:05 +0000

Dans ma bibliothèque musicale je n’ai pas fait de palmarès pour l’année 2008, en effet, je trouve qu’ils surévaluent les nouveautés, et donc parfois, des produits éphémères.
Si je regarde les palmarès globaux, je constate que les disques les plus prêtés sont des albums de Madonna, Mylène Farmer et Manu Chao, mais cela est lié à des raisons “historiques” et donc pas vraiment significatif…
Il est donc nécessaire de pondérer ces chiffres (et donc de bien connaître toutes les données), ce qui donne comme albums les plus prêtés depuis 2000 : “Nevermind” de Nirvana et “Dies Irae” de Noir Désir ; l’artiste le plus emprunté semble être Pink Floyd et aucun album classique n’apparaît dans le top 100 des prêts…on n’y trouve aucun disque de jazz non plus…
Le disque classique (de loin) le plus prêté chez nous reste le Boléro de Ravel.
Pas vraiment de bonnes surprises dans ces données brutes, reste que la part de disques classiques et de musique contemporaine augmente dans les prêts globaux, on sait que cela est sans doute lié au téléchargement de musique sur internet qui nous laisse les mélomanes en nous déchargeant des consommateurs…

Par : Renaud

Renaud — Wed, 14 Jan 2009 09:22:04 +0000

@dbourrion Tout à fait d’accord, j’ai écris “flop” – qui est un péjoratif – un peu hâtivement.
En même temps, on peut se demander à quoi cela sert d’acquérir des publications qui sortent jamais ET qui ne sont pas lu. On voit que les stats seraient plus intéressantes si elles distinguaient plus finement lus / non lus, plutôt que sortis / non sortis – même si c’est intéressant aussi.

Par : Hubert Guillaud

Hubert Guillaud — Wed, 14 Jan 2009 09:15:28 +0000

Tout ce qui met en avant les contributions ou les lacunes me semble bon à prendre : il ne faut pas se limiter aux tops mais aussi valoriser les recommandations, les critiques et les notations des utilisateurs.

L’important c’est de se servir du catalogue comme d’un outil, pas seulement en interne, mais ouvert à toute la communauté, comme un révélateur de ce que les gens, localement, pensent et lisent.

Par : La Feuille » Archive du blog » Ce qu’on emprunte, ce qu’on achète, ce qu’on offre, ce qu’on lit

Wed, 14 Jan 2009 08:58:56 +0000

[...] le remarque Silvère Mercier de Bibliobsession, ce qu’on emprunte est certainement différent de ce qu’on achète ou de ce qu’on [...]

Par : Laurent

Laurent — Wed, 14 Jan 2009 08:53:16 +0000

Oui, intéressant mais je ne suis qu’à moitié convaincu de cette idée de top 10 ou 100… A moitié car j’ai l’impression qu’il manque la moitié de ce qui ferait un chouette service.
Peut-être à tort, j’associe ça à l’idée des recommandations, dont on avait déjà parlé dans un billet précédent et où http://www.bibliobsession.net/2007/10/26/protection-des-donnees-personnelles-et-recommandations-dans-l-opac/comment-page-1/#comment-576 on proposait plusieurs modes différents de recommandations, en essayant d’aller plus loin et de faire plus intéressant que le simple “ceux qui ont emprunté ça ont emprunté ça”.

Et là je me dis qu’on devrait faire pareil : mieux , plus loin. Et le mieux ce serait de recueillir l’avis de nos lecteurs sur ce qu’ils ont *aimé*, pas juste emprunté. Par exemple, on donne possibilité à chaque lecteur de se faire une liste de son top 10 des docs qu’il a emprunté en bib (il peut mettre à jour sa liste à tout moment). Et on relie toutes ces données pour générer des stats sur ce qui a été préféré par nos lecteurs.
Bien sûr, on ne se limite pas à sa bib, on relie aussi les bibs entre elles et on obtient un top national des docs préférés par les usagers de bibs.
(et bien sûr, on ne se limite pas au national, etc. etc.)

Ça me plait plus qu’un simple top des plus empruntés.

Par : dbourrion

dbourrion — Wed, 14 Jan 2009 08:43:06 +0000

@Renaud : avec ce bémol : c’est pas les flops (i.e. les bouquins achetés et qui ne sortent jamais) qui manquent dans une bibliothèque… ça nous ferait des listes longues comme le bras…