Commentaires sur : Quelle identité numérique pour une institution publique ?

Par : Bibliothécaires, exercez votre Sens critique ! | Bibliobsession

Bibliothécaires, exercez votre Sens critique ! | Bibliobsession — Fri, 06 May 2011 14:36:08 +0000

[...] Définissez votre identité numérique et allez mettre vos critiques sur Sens critique en mettant un lien vers vos blogs/sites de bibliothèques. Parce que faire un blog et des coups de coeur (argggh), c’est bien, mais les porter là où sont les gens, c’est encore mieux et c’est complémentaire ! L’enjeu ? Rien de moins que participer à la conversation culturelle, autour des oeuvres avec nos points de vues et en portant une attention particulière aux oeuvres peu connues. Participer à la conversation c’est aussi créer nous même des listes de recommandations et si l’on veut être en phase avec la créativité de nombre d’internautes, on doit juste ranger nos “bibliographies de référence” au placard et faire preuve de beaucoup plus d’imagination ! [...]

Par : InfoDocBib – Le blog » Blog Archive » Aya et l’Afrique enchantée

Fri, 01 Apr 2011 14:57:42 +0000

[...] Définissez votre identité numérique et allez mettre vos critiques sur Sens critique en mettant un lien vers vos blogs/sites de bibliothèques. Parce que faire un blog et des coups de cœur (argggh), c’est bien, mais les porter là où sont les gens, c’est encore mieux et c’est complémentaire ! L’enjeu ? Rien de moins que participer à la conversation culturelle, autour des œuvres avec nos points de vues et en portant une attention particulière aux œuvres peu connues. Participer à la conversation c’est aussi créer nous même des listes de recommandations et si l’on veut être en phase avec la créativité de nombre d’internautes, on doit juste ranger nos “bibliographies de référence” au placard et faire preuve de beaucoup plus d’imagination ! » [...]

Par : Veille hebdomadaire– semaine 03/2011 | Rodolphe Lemétayer

Veille hebdomadaire– semaine 03/2011 | Rodolphe Lemétayer — Mon, 24 Jan 2011 18:09:17 +0000

[...] Bibliobsession » Quelle identité numérique pour une institution publique ? [...]

Par : Bibliobsession » Formations à la médiation numérique dans les bibliothèques : pourquoi et pour qui ?

Thu, 20 Jan 2011 07:16:10 +0000

[...] que soit mis en oeuvre un cadre légitime pour le faire : en particulier des identités numériques; [...]

Par : Bibliobsession » Comment veiller et faire de la médiation numérique efficacement avec Google reader et Diigo

Wed, 05 Jan 2011 08:02:34 +0000

[...] vous ayez élaboré au préalable des identités numériques spécifiques, comme à Nancy par [...]

Par : Bibliobsession » Rendre lisible la présence web de chaque bibliothécaire

Bibliobsession » Rendre lisible la présence web de chaque bibliothécaire — Thu, 09 Dec 2010 07:33:08 +0000

[...] Voilà en tout cas un exemple qui rejoint des réflexions déjà proposées et qui ont été assez fondamentales dans mon approche de la médiation numérique : la question des identités numériques institutionnelles. [...]

Par : Bibliobsession » Après les Geemiks, les GeemiXs : Interview

Bibliobsession » Après les Geemiks, les GeemiXs : Interview — Wed, 10 Feb 2010 07:02:43 +0000

[...] souvent insisté ici sur la question de l’identité numérique des institutions, en citant régulièrement la démarche des Geemiks de l’ESC de Lille… J’avais [...]

Par : Bibliobsession 2.0 » Pourquoi et comment utiliser Facebook pour une bibliothèque publique ?

Tue, 22 Sep 2009 05:43:05 +0000

[...] de l’identité numérique de la bibliothèque. J’avais essayé de synthétiser quatre types d’identités numériques pour une bibliothèque qui ont chacun des conséquences sur ce que l’ont veut mettre en avant sur le [...]

Par : Bibliobsession 2.0 » Gestion de communautés 3/3 – Cycle de vie des communautés

Sat, 12 Sep 2009 05:42:00 +0000

[...] Le choix d’une des deux dominantes devrait, idéalement guider le choix de l’identité numérique de l’institution. [...]

Par : L’identité numérique, bientôt saisie par la loi ? « :: S.I.Lex ::

L’identité numérique, bientôt saisie par la loi ? « :: S.I.Lex :: — Sun, 19 Jul 2009 08:50:22 +0000

[...] bibliothèques sont déjà confrontées à la question de la gestion de leur identité numérique (voir ici), tout en entrant en contact avec leurs usagers d’une nouvelle façon, par le biais de [...]

Par : La bibliothèque 2.0 et son public « Biblioverdose’s Blog

La bibliothèque 2.0 et son public « Biblioverdose’s Blog — Sun, 10 May 2009 17:37:44 +0000

[...] pour la bibliothèque de se créer une véritable identité numérique. L’article “Quelle identité numérique pour une institution publique” sur Bibliosession est très [...]

Par : bookmark from diigo 05/05/2009 : Relation, transformation, partage

bookmark from diigo 05/05/2009 : Relation, transformation, partage — Tue, 05 May 2009 22:29:15 +0000

[...] Bibliobsession 2.0 » Quelle identité numérique pour une institution publique ? [...]

Par : bertrand calenge

bertrand calenge — Tue, 05 May 2009 17:43:06 +0000

Voilà un sujet passionnant !! Cette typologie me parait, cher Silvère, excessivement complexe : pour moi, ta typologie 2 (Guichet du Savoir institué comme service à part entière) et typologie 3 (Médiamus perçu comme blog musical) se confondent : dans les deux cas, ce sont des compétences qui sont mises en avant, en tout cas avant l'institution bibliothèque qui, comme je le clame haut et fort (dans le désert ?) n'existe réellement sur Internet qu'à travers les services et les compétences qu'elle met au service de publics : les collections, fussent-elles innombrables, sont invisibles sur la Toile (les notices n'étant qu'une maigre compensation), sauf si les collections sont à la fois rares et numérisées (Gallica).
Etant entendu par ailleurs que le type 1 (site institutionnel) est précieux pour ceux qui fréquentent le lieu bibliothèque (heures d'ouverture, réservations en ligne, état du compte d'abonné, programme culturel,…)
Cette question de l'identité numérique (mais ne devrait-on pas dire 'des' identités numériques ?) me semble centrale pour les décennies à venir.

Par : Lully

Lully — Tue, 05 May 2009 12:09:42 +0000

Il me semble que si on apparaît d'un coup dans un espace où les étudiants se sentaient entre eux, ils peuvent se sentir un peu agressés ou dépossédés.
C'est un peu comme si j'entendais à la terrasse d'un café deux personnes critiquer le contenu des fonds de ma bib, et si je venais les interrompre pour leur expliquer que etc. — en mettant un badge "Bibliothécaire" pour l'occasion : ce badge est logique dans certains endroits (les espaces publics), pas forcément dans d'autres.

Par : Lionel dujol

Lionel dujol — Tue, 05 May 2009 10:07:45 +0000

"….blog de “la bibliothèque de trifouilli-les-oies” qui bien souvent sous-couvert de “faire web 2.0″ (encore une fois, c’est comme la grippe, c’est contagieux ça.) mélange allègrement des billets thématiques, des billets locaux sur la vie de la bibliothèque ou pire, celle des bibliothécaires… et brouille complètement le message parce qu’il part du principe que les usagers s’intéressent à la bibliothèque en tant que telle …"

Je confirme cette remarque. A Romans sur isère notre blog – Everitouthèque – est partie sur l'idée qu'il devait être le témoin de la vie de la Médiathèque et en même temps un lieu ou la communauté de la bibliothèque – bibliothècaires, lecteurs, libraires … – pubieraient des critiques de livres, CD, documents.
Après trois ans d'existence je peux confirmer qu'il s'agissait d'une erreur et qu'en fait les billets que génèrent le plus de trafic et de participation – commentaires, notes – sont ceux qui concernent les critiques. Nous sommes donc en train de recentrer le blog sur des critiques de contenu et abandonnons progressivement les billets relatant la vie de la Médiathèque – le site internet de la bib est fait pour cela. Nous ne sommes pas encore sur des contenus thèmatiques

Pas de regrets néanmoins. Cette première vie du blog aura eu le mérite de changer le regard de nos usagers sur notre métier. Un regard moins institutionnel …. une quasi découverte qu'un bibliothécaire est aussi une personne passionnée par ce qu'il fait. Et surtout convaincu mes collègues de l'utilité de ces outils de médiation numérique des collections …

Par : Lully

Lully — Tue, 05 May 2009 09:38:03 +0000

A mon avis, il faut entrer dans la logique de ces groupes Facebook : y écouter d'abord ce qui s'y dit, et y réagir éventuellement, mais comme individu mais non comme institution (au risque de faire passer un message : "Attention, on vous regarde").
Il vaut mieux aussi que les premiers messages ne soient pas pour se défendre de critiques éventuelles (sur une phrase du genre "Ils foutent vraiment rien, ils lisent L'Equipe pendant des heures"), mais pour apporter une aide, ou remercier des remarques. Un truc positif, quoi !
Mais il me semble qu'on a le droit de répondre, en se positionnant comme n'importe quel autre internaute.

Pour aller plus loin : c'est précisément là, dans ces groupes créés par des étudiants, que se joue notre rôle de disséminateurs.

Par : Hubert Guillaud

Hubert Guillaud — Tue, 05 May 2009 09:21:31 +0000

Tout à fait d'accord avec cet excellente typologie. Et d'accord pour remarquer, avec toi, que les 2 dernières sont les formes les plus rares de l'identité des bibliothèques alors qu'elles sont certainement les formes les plus fortes dans un web toujours plus social, où les médias et les personnes sont plus importantes que les institutions et les services. Il y a aussi des raisons pour que les 2 dernières formes émergent moins fortement, d'abord l'habitude de la communication globale… On sait – et tu le rappelles très bien – combien elle pèse d'ailleurs, même sur les services innovants de bibliothèques. Elle empêche beaucoup la position de média spécialisé… Et plus encore, le fameux "devoir de réserve" et la crainte des réactions de la hiérarchie en cas de soucis, la volonté de noyer les individualités qui composent la bibliothèque dans l'institution, sont aussi des causes profondes du fait que la dernière solution est encore très rare.

Bien sûr @Lully, quand un bibliothècaire passionné de BD s'en va, c'est tout le secteur BD qui s'en ressent… Mais croyez-vous que les utilisateurs ne le voient pas ?

@Bober : il faut assurément participer, mais ne pas vouloir y passer toute la communication de la médiathèque. Au contraire.

Pour dépasser cela, il faudrait que nos communicants locaux fassent aussi leur révolution 2.0. Ils en sont loin hélas…

Par : Bibliobsession

Bibliobsession — Tue, 05 May 2009 09:04:02 +0000

@Lully : pas de réponse préconçue, ça doit être une décision interne… c'est vrai que les avatars liées aux personnes posent très fortement la question de la personne et de ses compétences alors que l'administration s'est toujours fait un plaisir de clamer que "personne n'est irremplaçable" tout en oubliant de trouver des supports de transmission des compétences…

@ Benjamin Bober : oui, pourquoi ne pas intervenir en tant qu'institution et répondre aux remarques positives ou négatives ? (on le fait bien là encore dans les espaces physiques par cahier de suggestion interposé)

@Lionel : Doublement ravi (mais j'en étais convaincu) de voir que l'expérimentation sert et que le blog se repositionne. Si les Dieux des bibliothécaires pouvaient te rendre contagieux…

Par : Benjamin Bober

Benjamin Bober — Tue, 05 May 2009 08:33:50 +0000

Autre question à laquelle je n'ai pas encore trouvé de réponse : que faire des groupes facebook, des forums d'étudiants,… qui parlent de nous mais qui sont totalement indépendants d'une initiative de la bibliothèque ? Faire de l'entrisme, au risque de passer pour faire du spam ? Se contenter d'observer ce qui se passe, ce qui se dit, et considérer ces pages comme des cahiers de suggestion ?…

Par : Lully

Lully — Tue, 05 May 2009 07:59:37 +0000

Merci de me rappeler ainsi le concept (l'identité numérique) dont l'absence me faisait défaut pour poursuivre ma réflexion.
Effectivement, il faut enfin mettre l'accent sur l'inefficacité des identités institutionnelles pour les sites servant à produire du réseau et non du contenu.
Mais concrètement, dans les bibliothèques, j'ai souvent eu la réponse : "Oui, mais quand tu partiras !"
Donc la solution n'est-elle pas, pour une bibliothèque, de se doter de plusieurs identités "personnelles virtuelles", en créant plusieurs avatars derrière lesquels se trouveraient une seule personne, aussi longtemps qu'elle sera en poste.
Ou bien selon toi faut-il assumer les mutations, les changements : gagner en "honnêteté" (mais avec quel objectif ?) et perdre en énergie pour reconstituer les réseaux à chaque départ/arrivée ?