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Il me semble que nous manquons cruellement aujourd’hui d’un outil de mutualisation des bonnes pratiques entre bibliothécaires (et assimilés). Encore faudrait-il définir ce qu’est une bonne pratique :
Le terme « bonnes pratiques » désigne, dans un milieu professionnel donné, un ensemble de comportements qui font consensus et qui sont considérés comme indispensables, qu’on peut trouver sous forme de guides de bonnes pratiques (GBP). Ces guides sont conçus par les filières ou par les autorités. Ils peuvent se limiter aux obligations légales, ou les dépasser. Comme les chartes, ils ne sont généralement pas opposables. Ils ne sont pas toujours publics, ni toujours gratuits ou accessibles en ligne pour le consommateur. Ils sont souvent établis dans le cadre d’une démarche qualité par les filières.
Imaginez une base de donnée complétée par des bibliothécaires capable de pointer dans l’ensemble de ce qui se fait d’intéressant, ce qui marche, ce qui est tenté. Un exemple : je vois régulièrement ressurgir le débat autour des espaces ados dans les bibliothèques. J’ai l’impression que ceux qui envisagent ces solutions ne savent pas qu’il existe une pratique validée par l’expérience qui règle le problème de l’organisation des collections pour le fameux passage entre jeunesse et adulte = la fusion pure et simple des collections documentaires adultes et jeunesses dans les rayonnages.
A cela il me semble que l’on pourrait ajouter ce qui ne fait pas forcément consensus, mais qui est innovant. Une telle démarche a été initiée par l’ADBGV, sous la forme de fiches projets innovants, mais l’ensemble n’est plus mis à jour.
Un outil proche existe pour les anglophones : Libsuccess, il s’agit d’un Wiki. Vous allez me dire, pourquoi ne pas utiliser Bibliopédia ? Ce serait possible en effet, mais il me semble que ce n’est pas l’endroit le mieux adapté, parce que Bibliopédia vise surtout à être un répertoire de liens qualifiés sur le métiers, plutôt qu’un outil dédié à des « bonnes pratiques » ou à des pratiques innovantes. Je pense vraiment qu’il nous manque quelque chose de peut être plus « convivial » que Bibliopédia (plus d’images, etc.) et surtout qui serait animé par quelqu’un dont ce serait le travail… Il s’agit aussi de contribuer à diffuser la culture de l’expérimentation, de l’évaluation et de la normalisation dans les bibliothèques. C’est l’idée d’un site composé de rubriques et de fiches « bonnes pratiques » ou « expérimentation » l’ensemble ouvert aux commentaires et collaboratif. J’ai vu quelque part qu’il existait un tel projet du côté des Bu, mais je ne retrouve pas l’info…
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