J’aime bien cette page du site de la bibliothèque de l’université d’Indianapolis proposant de contacter directement un bibliothécaire non pas au nom de l’institution, mais par le prénom du bibliothécaire. Rendre lisible la présence web ou non de chaque bibliothécaire est comme on dit une “bonne pratique” même s’il manque selon moi le domaine de spécialisation de chacun. Ici on choisit Rosie plus que Connie parce qu’elle est disponible et non pas parce qu’elle nous semble avoir des compétences plus adaptées à notre domaine, mais au fond(s) pourquoi pas !
Voilà en tout cas un exemple qui rejoint des réflexions déjà proposées et qui ont été assez fondamentales dans mon approche de la médiation numérique : la question des identités numériques institutionnelles.
